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¿Como generar valor en nuestras organizaciones, sin morir en el intento?

La teoría dice que: “Generar valor agregado para el cliente no se trata de magia. Es simplemente que el cliente perciba una diferencia positiva. Que vea que es un lugar diferente y preocupado por los detalles más importantes en beneficio del cliente.” En el Hospital General Universitario de Valencia se ha puesto en marcha una… Leer más »